東京ディズニーリゾートが混雑しすぎで満足度低下…ネットの反応は?
東京ディズニーリゾートが混雑しすぎていて運営会社のオリエンタルランドも困っているそうです。
お客さんが来すぎて困るというのはすごいですね。今年は開園35周年で様々な記念イベントがあるのでさらに混雑が激しくなりそうです。
東京ディズニーリゾート(TDR、千葉県浦安市)を運営するオリエンタルランドは10日、開園35周年を迎える15日から始める記念パレードなどを事前公開した。オリエンタルランドにとって節目の「周年イベント」は集客増が見込める絶好の機会だが、数年前に入場者の増加が顧客満足度の低下につながったこともあり、混雑の緩和策に頭を悩ませている。
開園35周年の記念イベント「Happiest Celebration!」の一番の目玉は、5年ぶりに一新された東京ディズニーランド(TDL)の昼のパレード「ドリーミング・アップ!」だ。事前公開でも、浮遊感と重厚感を強調したフロートに乗ったミッキーマウスなどのキャラクターが手を振ると、パレードの沿道の入場者もさかんに手を振り返していた。
このほか、TDLでは昭和58年の開園時からのアトラクション「イッツ・ア・スモールワールド」をリニューアルし、「小さな世界」を合唱する人形にディズニーキャラクターを追加。東京ディズニーシー(TDS)でも新しい船上ショー「ハピエストセレブレーション・オン・ザ・シー」が人気を集めそうだ。
これまでも「周年イベント」の際は“新規もの”目当てのリピーターが多く集まる傾向があり、30周年の平成25年度には前年度より約380万人多い約3130万人が来園。開園初年度の3倍超にあたる人出となった。今回の35周年でも入場者増が見込まれる。
TDRは13年9月のTDS開園で集客力が上がり、25年度以降は入場者数が3千万人超で推移する一方、混雑で顧客満足度は低下。26年度から3年連続の入場料値上げなどの影響で入場者数は抑えられたが、それも限界に近づきつつある。
オリエンタルランドは32年春、TDLに映画「美女と野獣」のエリアなどを新設する計画。混雑緩和策の一環として隣接地での「第3のテーマパーク」建設も検討中だが、それまではお土産を購入できる新たなスマートフォンアプリの導入などによる利便性向上で満足度を維持したい考えだ。
引用元:https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180410-00000547-san-bus_all
以下、ネットの反応
混むからね…
レストランも事前予約が増えて当日の選択肢は減ってるし、ショーは抽選、FPも朝から行かないと発券終了、アトラクションは2時間待ちが当たり前。
混雑に対して働き手側の都合でしかコントロールしていないから、客からすると不便なだけ。
USJじゃないけど、ショーだけでも楽しめる、食事だけでもいい、アトラクションはお金を出せば乗れるという選択肢があるだけで、客側は自分たちで考えて分散して遊んでくれる。
TDRも発想の転換を図らないと解決には向かわないと思う。
とりあえず入れとけば、入場料取れるからって、平日でもあれじゃ行く気しなくなる。
ずれすぎ。
入場制限を今よりも少ない人数から行う。
パーク内での飲食店、おみやげを値上げする。
年パスを2万円程度値上げする。
ファストパスを有料にする。
乗り物もつまらない、キャストも感じ悪い方が増えた、施設内どこも混雑してる、中国人旅行客が多くてやかましい・・・行かなくなりました。
ディズニー人気恐るべし。
お土産売り場でさえ行列。
もはやパレードはミッキーを見ているのかミッキーを見にきている人を見ているのかわからない状態になる。
それ以来、行ってない。
10年ほど前に行った時は10時になる前に人気のファストパスは既に19時以降または既にその日分は終了。普通に並んだらもう3時間待ちは当たり前でトイレもレストランも酷い混みようだった。
ただただ待つだけな感じのディズニーは個人的に積極的に遊ぶ場所として選ばない。
ユニバーサルスタジオも、アメリカは楽しい!と思ったアトラクションは数回繰り返し遊ぶ事もできたし。
日本の混雑は異常。なんであんなに混むのか。子供連れて行きたいとは思わないよね。
客のほとんどが値上げして混雑緩和して欲しいと願っているので、これはつまり値上げしても大して客は減らないってこと
拡張に期待
今はしなくなったのかな?
子供は行きたがってるけど、大混雑の中行きたくない。何をするにも待つし、つまらん・・・。
昔はあそこまで混んでなかったのにな。10年くらい前だかに行った時、昼前頃から雪が降ってきて、お客さんが続々帰るからガラガラになり、スペースマウンテンに3回くらい乗った(待ち時間無し)。
パレードは中止になったけど、あの時は楽しかったなぁ。
ガラガラディズニーはもう体験出来ないだろうな。。
乗り物乗れないし、食事高いし時間だけが多々過ぎていくのに嫌気がさした。
最低5つ程度は乗り物に乗れるシステムがあれば良いなと思うし、安いレストランもお願いしたい。
東京ディズニーランドはもう敷地的に限界なんですよね。
広くするには、JR四国や北海道と手を組み大きなディズニーランドを作るってのはいかがでしょうか?
ディズニーシーなんか本来西日本や沖縄に作ってもよかった気がする・・
客足が落ちてはいないのに、混雑緩和を目指すはずがない。
以前行ったのは5年も前…。
今月友人と行く予定ですが
高校生やインスタ映と騒いでる人達が居て
昔のディズニーじゃなくなってしまったなという印象です。
勿論行く度、新しいものを見せていただけるので
楽しく終わることが出来ますが。
登ってはいけないところに登っている人達は
注意したくなりますが
注意しても良いのでしょうか。キャストの方は声掛けを行っているのでしょうか。
見ていていい気持ちになるものではないので
そういう意味でも個人的には
ディズニーに行く頻度が減った気がします…。
パークを楽しみたい人、ショッピング楽しみたい人、ライドを楽しみたい人で金額分けて枚数制限するしかないよね?
結局、高い高いといいつつも人は来る。よく低所得者には無理とか言うけど。。。園内そんな感じの家族がむしろ多いとおもうけどね?
金儲け一番の運営側がそんな事をするわけないが・・・
もう「混雑」の域を超えてます。
高い入場料払って何をするにも行列。
アジアからの人も増えて人だらけ・・・
今の状態で行こうと思いません。
あとマナーが悪い人も増えた。
インスタ映えのために周りに配慮せずにひたすら写真を撮り続けてる奴とか。
昔に比べればパスの値段も上がったが、まだ上げる余地はあると思う。
何だってそうでしょ。野球だって高い金払えば良い席でみれる。車だって高速代払えば早く移動できる。新幹線だってグリーンで快適に移動できる。
ワンデイを12、000円
ぐらいにすれば良いのでは??
混雑の原因の一つかと思います。好きな人は何回も来るだろうし、その方が儲かるんじゃない?
混雑の割には、昔よりスタッフ(キャスト)の数が減った気がする。
キャストの質も低下してたし、キャストの年齢層も、昔は若いお兄さんお姉さんばかりだったけど、年配の人が多かったなあ。
なんか、世知辛くて、夢の国っていうイメージが薄れてた。あの雰囲気にあの金額は、見合わないと思う。
事前に調べまくって、スケジュールたてまくったから、楽しめたは楽しめたけど、何も考えないで行ったら、何も出来ないで帰ることになりそう。。
レストラン入るだけでも、ポップコーン買うだけでも、長蛇の列だからね。。
昔は子供を連れて訪れる場所だった。
子供の頃の写真見ると背景に他人が映ってない写真ばかりだし、キャラクターと撮った写真もたくさんある。
今は待ち時間は長いし、どこもかしこも人が多すぎて…子供連れて遊びに行くにはハードル高すぎる。
20周年の前後の数年かな?
あの頃って今よりも入園制限かかることが多かった。
今ってただ単に収益欲しさに人入れすぎなんじゃないの?
もう少し早めに入園規制かけたらいいのに…
温泉もあるから地域の活性化になる。
カジノを作るより健全で経済効果高いよ。
それなりに値上げすれば、インスタ上げに躍起になってる学生集団やらツアーに含まれてやってくるアジア観光客なんかは多少減らせそう…
あと年パスも。
マナーのいい方ももちろんいますが、謎の玄人感出してチート的な楽しみ方してる自称マニアもふるいにかけてほしい。
アトラクションも大して乗らない、インスタ映えのスポットで写真を大勢でとって通行の邪魔になる人が多かった
インスタ映え用のスペースだけ完全別にしたら、もう少しマシになるんじゃないかと。子供連れのベビーカーも、ショップ内ではただただ邪魔だし危険。
もしくはファストパスの有料化でしょうね。混雑をお金で解決したい人たちにも救いの手を。優良なサービスはお金を取るべきです。
思い切って1万円にしちゃえば?
あと年パスもやめたら?
物価の差を考えると、こんなもんかなと思わなくもないし、日本は当初、遊園地と同じぐらいの価格に設定していたせいもあるかと思う。
なおUSHは行ったけど、日本と違って殆ど並ばない。15分待てばだいたい乗れた。
1-4日のパスポート価格
日本 \7、400/\13、200/\17、800/\22、400
US$135/$210/$280/$305
なお、子供割引も9歳以下に雀の涙程度、夕方とか夜の割引もない。
スタッフの接客対応も悪くなった。
子供がいるから長時間は並べないし、FPも朝から行かないと無くなっちゃうし。
昔は友達と取りに走ってましたが、今はもう無理なので。
・ショーをほぼ一日そこで陣取る一眼レフ達。
・グリ以外でキャラに会うとガツガツ前に行かないと一緒に写真撮ってくれない。
みんな必死過ぎてその光景が夢の国らしくない。
・イベント時のグッズ販売は基本朝から行っても店に入るのに整理券が必要で、本当に欲しい人が買えないのが現状。
夜にしか入らないし入れない人もざら。その整理券もメルカリで即売られてる。
そのイベントのグッズを制限もなく売ってる状況なので50万以上も平気で買う人がいるから、そりゃレジも2時間も並ぶわ。大量買いするやつ専用のレジ設けなさいよってなったw
しかもそのグッズの転売対策なし。
正直前行ったときの状態はひどかったw
ディズニー、昔の方が楽しかったw
彼らの姿が目立つようになってから、異常な混雑も増えた気がします。
オリエンタルランドやディズニーの精神に反するかもしれませんが、訪日外国人の入場制限を個別に設けた方がいいと思います。
くらい必要。
需要に対して価格が安すぎる。
新しいパークを増設して多少空いても
「混んでるなら行かない」って人が空いてるなら行く
になり、また混むだけ。
子供には混雑の意味が通用しない。
どこに行っても「何で入れないの?」の連発。
やがて親も苛立ちが増しせっかくの家族旅行が険悪なムードに、しかも寒い中待たされていたためか上の子が発熱。
夢の国どころか悪夢の国となり早々に退園しました。
熱が下ったので翌日は鉄道博物館へ行ったが、こちらのほうが子供は大喜び。いやはやなんとも・・・。
多分もう子供をつれてTDL行く事はないでしょうね。
とてもコスパの悪い家族旅行となりました。
こんな思いしている方も多いんじゃないでしょうか?
そのへんのところ解消する気が有るんでしょうかね?
夢を提供するビジネスとしてはあまりにも現状は乖離していると思いますが・・・。
学生の春、夏、冬休みイベントも重なったりで混雑。チケット高い、ご飯も割高。
仕方がないと思うけど、
一年に1ヶ月でいいから学生不可、25歳以上限定入場の日を作って
ちょっと空いているパークにしてほしい。
同時にレストランの予約もできるようにすれば良いと思うよ。
絶対的な一定数は必ず入るわけだし、仮にチケットの転売が発生しても意味が無いようにすればいいだけ。
5年以上行ってない。
安くない入場料、地方からそこまで行くのも大変、園内歩くのも大変、順番待ちは反吐が出るレベル、1時間待ってアトラクションは数分で終わる、、、
たぶん多くの男が本音で思ってることだけど、「行くのは勝手にしてくれていいけど、疲れるから誘わないで欲しい。」
みんな大人だから我慢して言わないだけで。
20代だけど、どうせ旅行に行くなら温泉とかで体を休めたいです。
ハウステンボス等を見習って思い切って地方に移転すればいいのではないか。それくらい思い切ったことをやらないと日本の未来はないのではないか、、。
まともに楽しめないパークになってるよね。
食事やアトラクションを快適に楽しみたかったら、
くそ高いバケパを予約してね♪ってことなんだろうな。
払う人は払う。混雑すりゃバケパの売れ行きも上がる。
運営側は困ったフリしてるけど内心ウハウハなんだろうな。
でも、なぜか年々ショボさやケチってる感が増してて
10年前と比べると色々ガッカリさせられる。
パークもホテルも確実にクオリティダウンしてると思う。
高速道路を下りて、案内看板の通りに走ってたらなかなか駐車場に着かない。
え?遠回りさせられてる?
渋滞緩和のために、最短ルートじゃない道を案内してトラフィックを分散させてたふしがあって、それに気づいて次回から地図を見て最短ルートで駐車場に向かった。
それをみんなが知ってしまったら遠回りさせて渋滞緩和しようなんて姑息な手段では無理。
今はどうしてるんだろう?
場内も混むし、何年も行っていない。
就活でオリエンタルランド行ったけど、金稼ぎ主義みたいな感じを受けて、夢の場所じゃなくなる気がして辞退したなw
アホほど土地が余ってる北海道にWDW並のディズニー作ればいいのにね。
新幹線の駅も作ってLCCのディズニーツアーとか作れば採算取れると思う。
東京の混雑を分散できるし猛暑も避けられるし世界レベルの巨大テーマパークで日本の自尊心も満たされるし一石三鳥でしょ。
冬?冬は知らん。
人数制限しないディズニー経営陣を養いに行くだけに感じるからもう行かない。