【ラーメン二郎】客へのブチ切れツイートに賛否両論!「クソ野郎三連コンボのお客様」
ラーメン二郎仙台店がお客さんへの苦情をツイートし、その内容に対してネット上で賛否両論になっています。
宮城県仙台市のラーメン店がツイートした客への苦情に対し、ネットで賛否の声が上がっている。話題になっているラーメン店は、ラーメン二郎仙台店。ラーメン二郎といえば、麺と野菜がたっぷりのった大盛りが魅力で、ジロリアンとも呼ばれる熱狂的なファンを持つ人気のラーメン店だ。
3月5日、ラーメン二郎仙台店(@jiro_sendai1023)はTwitterにて、
【暗い話題】大は多いので初めての方は小でと再三お願いしたのにいいから大全部マシ。金払えば何してもいいと言う勘違いした態度。半分以上残した後笑いながら食えるわけねーよ。とクソ野郎三連コンボのお客様がいらしたので帰り際に人生初の「2度と来ないでくださいね~」が自然と口から出てて驚く
と投稿。
そのツイートに対して、
「店が注意したのを再三無視しておいて半分以上も残されたらそりゃキレるよ」
「金払っていれば何してもいいとか考える残念な脳みそをお持ちの方いるんだ」といった賛成の声が上がった一方で、
「お客あってのお店って事を再度確認して」
「接客業なんだからお客様の文句いちいち言うな」など、否定の声もあがった。
また、フードエンターテイナーとして知られるフォーリンデブはっしーもこの騒動に言及しており、Twitterで
「いろいろなことを言われて大変かと思いますが、お店はまったく悪くないと思います。そのお客さんはマナーなさすぎです。僕は仙台二郎の味が好きすぎて、以前に東京から3週連続でうかがったこともありました。これからも素晴らしい一杯を楽しみにしています!」
と投稿した。(AbemaTV/原宿アベニューより)
引用元:http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170309-00010006-abema-soci
以下、ネットの反応
2017/03/09 16:30
2017/03/09 16:32
何度もアドバイスしているのに聞かず半分以上残すなんてそんな奴は外食するな
2017/03/09 16:31
最後はマナーだよなあ。
2017/03/09 16:32
当たり前だけど、客は神ではない。
2017/03/09 16:31
客の方が上だと思っている人が多すぎる・・・。
2017/03/09 16:43
お客様第一って考えになるんじゃないかな。
マナーを知らん奴は論外でしょ。
2017/03/09 16:34
2017/03/09 16:42
悪質な人は店側も避けたいと思うだろうね。
2017/03/09 16:27
お店だって客を選ぶ権利はある。
2017/03/09 16:52
2017/03/09 21:15
店の品位が下がるしこれから行こうとする客にとっては入りづらいイメージが出来るから
新規のお客さんへの注意を促す形で感情を込めず書けば、賛否両論にはならなかったはず
2017/03/09 21:50
2017/03/09 21:56
残した客も微妙かもしれないが店員の頭の中を知ってしまったので気持ちよく食べる事ができない。
2017/03/09 16:47
普通に「こうしたお客様には非常に迷惑しております」でいいじゃん。
2017/03/09 21:21
2017/03/09 21:39
三田の社長(?)はこれを知ったらどう思うだろうか?
2017/03/09 22:03
個人の場合ももちろんだが、今回は客商売でしょ?
言ってることは多くの共感を得られる内容かもしれないけど、
こんな品のないツイート見たら、イメージ悪くなるよ。
2017/03/09 16:47
いくらマナーマナーと理想を掲げたところで、平気でマナー無視の者はいるわけで。
店がアドバイスしてるのに、それを聞かない客に二度と来るなと思うのは当然でしょ。
選ぶ権利は店にだってある。
2017/03/09 16:45
2017/03/09 16:38
2017/03/09 17:02
2017/03/09 17:03
しかしそれを誇らしげにツイートするべきかはまた別の話
2017/03/09 17:29
ただ、言い方がちょっと悪いかな。
自分の店の従業員も巻き込むかも知らんし、伝え方って大事だよね。
2017/03/09 16:40
てのは分かるけど、いちいたツイッターに書くのとか、あと書き方ね。
ちょっと大人気ないかなー
2017/03/09 16:39
大盛りを頼んだけど少し残した時、店員さんに謝罪しました。
お客でも何を言ってもいいわけではない
それ以来、初めての店で大盛りは食べてません
2017/03/09 17:35
客商売だからって何されても良いってことでは無いと思う。
客は神様ではないよ。
2017/03/09 16:35
2017/03/09 17:00
2017/03/09 17:32
言い方がいいかと言うと悪いかもしれない。でも、丁寧に言ったら無視されるなら、そういうアピールはありではないか?
批判されるリスクも考慮してでもそういう客には来てほしくないんだから、結果は成功じゃないかな
2017/03/09 17:36
ツイッターとかは全然構わないけど、
店としてツイートするのに、
変な言葉遣いは引くかなぁ…。(3連コンボとかね)
その言葉遣いで、この店の人は何するか分からない…と思われちゃうからねぇ。
ま、それも覚悟してるんだろうけど。
ただ、これが騒動になって謝罪するのだけは止めてね。
悪影響になるから…。
2017/03/09 17:15
2017/03/09 17:28
2017/03/09 20:27
お馬鹿だろうね
あんなの料理じゃねーよ
2017/03/09 20:47
もやし…
2017/03/09 21:17
この店員の言い分しか聞いてないけど
それだけ読むと客がたしかに悪いんやけど、この店員の言葉見てると、この店員が客を見下すのも時間の問題って気もしてくる
この客と店員、紙一重という感じ
こう言っちゃ悪いけど、店、店員がそういう質の悪い客を呼び込むような空気作ってんじゃねえか?と思えてくる
俺もラーメン二郎仙台には絶対行かないな
2017/03/09 17:26
2017/03/09 17:09
2017/03/09 20:00
誰でも、若い頃や慣れないうちは、失敗も失礼もやらかす。
何度も繰り返すなら、二度と! と言いたくもなるだろうけど…
仲間内で盛り上がって、つい羽目を外してしまったり、
一度、名物を写真撮りたいとか、そういう人もいると思う。
最初の1回で、再チャレンジ不可は、大人げないと思う。
2017/03/09 21:23
結局お店側はまた同じ状況の時にお客さんを突っぱねた対応しか取れないんじゃ?
果てなき理想論かもしれませんが、「どんな偏屈なお客様でも、納得させてこそプロですから」みたいな事を言われた方がいます。
仕事に対して、みんなそんな思いと闘っているはずだと思っていますがね。
正直営業妨害されたり、他のお客さんに迷惑掛けたわけじゃないんでしょうから。
それ以外なら真摯に闘って下さいと思います。
世の中、もっと大変な迷惑と闘っている人ばっかりだと思うので。
2017/03/09 16:50
2017/03/09 22:13
店のそういう体質が好きで客も行ってるし。
2017/03/09 17:44
二度と来ないで
じゃなく
二度とするな
じゃ駄目だったのかな、公式アカウントなら
言葉を選ぶべきかなとは思う。
二度と来てほしくないのは同意だけど
2017/03/09 19:35
2017/03/09 21:18
2017/03/09 16:56
相手には直接伝えたんだからそれでおしまいでいいのでは?
2017/03/09 19:45
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2017/03/09 20:46
テレビに宣伝してもらって客増えただけってやつ。
2017/03/09 21:46
2017/03/09 18:02
この仕事は自分の正当性を主張しだしたらやってられない。
思うのは自由だけど、そんなことしたって余計に仕事が増えるだけだ。
2017/03/09 20:08
そーですね。文句言っても、仕事減りませんよね。
2017/03/09 21:51
事務の仕事だけど、メーカーさんに頭くることあっても拡散しません。
我慢できなかったら、同じ職場の人や友達に言って怒りを冷ましましょう・・・って感じ。
お給料は我慢料・・・by美輪明宏
2017/03/09 17:16
しかし唯一、店側も問題はある。
店は客商売が後にも先にも大前提なのだから何でもつぶやくのはどうかと思う。
ツイッターなんて興味ないし使った事ないから分からないけど、ああいうものって店の人だったら宣伝や良い出来事をつぶやいた方がよいのでは?
お店なんだからイメージも大事でっせ。
2017/03/09 17:41
2017/03/09 17:43
2017/03/09 17:10
店側もわざわざtwitterに上げる事はしなかっただろう。
何故なら客との売買契約はちゃんと成立している。
ラーメン二郎のファンでもない自分は、有名人気店が天狗になっているとしか思えない…( ̄▽ ̄)
2017/03/09 16:43
2017/03/09 16:33
2017/03/09 18:22
2017/03/09 18:39
もっと他に書きようがある。
2017/03/09 18:11
2017/03/09 16:33
ファンの人達で経営が成り立つなら、いいとは思うんですが。
2017/03/09 18:24
2017/03/09 17:33
客も店を選ぶ権利がある。
ただそれだけ。
2017/03/09 17:37
2017/03/09 17:28
2017/03/09 20:23
周りの人は笑ってますよ
ほうら、言わんこっちゃないってね。
2017/03/09 20:53
2017/03/09 18:32
でもツィッターで言うのは間違っていると思う。
2017/03/09 16:29
ただ、SNSで不特定多数の人に愚痴るのは店のイメージも良くはない。
2017/03/09 16:44
100%自分の考えている客ばかりではないのですから。
2017/03/09 18:13
2017/03/09 17:53
2017/03/09 18:59
お金さえ払えば良い?
お金さえ払えばお客様?
お客様は神様?
いやいや、
お客様は王様です。
神様はバカじゃない。権力振りかざさない。
「金払ったんだからこっちが偉い」なんて勘違いするのは、金を権力と勘違いしてるバカ王様。
2017/03/09 21:35
食べられると思ったが想像以上に多くて食べられなかった…
期待以上に美味しくなくて(主観なので)、途中でもう無理!ってなった…
とか考えられません?
皆が皆ジロリアンじゃないし、評判を聞いて過剰に期待して行く初心者もいるだろうと考えられない?
2017/03/09 17:18
こういうことをTwitterに投稿する店長はおかしいと思う。
2017/03/09 17:58
2017/03/09 17:08
2017/03/09 17:45
ラーメンに魂入れてるのはわかるけど、そんな事は行く人には
何の関係も無いだろ。
金払えば何でも許される?何てほとんどの人はそんなこと思ってないだろ、対等じゃなくてここの店発言は明らかに勘違いが過ぎると思うけどね。関西に来てもらいたい、その時はなんて発言するんだろ。
2017/03/09 17:45
この程度でいちいち怒ってたらキリがないよマジで