【クレーマー】消防車で団員がうどん屋に立ち寄ったら市民から抗議!

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愛知県一宮市消防団の団員消防車でうどん屋さんに立ち寄り昼食をとったところ、市民からクレームがあったそうです。

市の消防本部は分団長に「消防車で飲食店に乗り付けるのは非常識」と注意したそうですが、昼食のために立ち寄っただけなのに消防車だったからというだけでクレームとは消防団がかわいそうです。

愛知県一宮市の消防団員7人が消防車でうどん店に立ち寄ったところ、市民から「消防車がうどん店にあった。おかしくないか」とクレームがあり、市消防本部から注意を受けていた問題。ネットではクレームや注意の妥当性について賛否両論が巻き起こっています。

中日新聞によると、うどん店に立ち寄った分団長は「次の予定があり、このタイミングで昼食を取るしかなかった。軽率だった」と説明。市消防本部からは「消防車で飲食店に乗り付けるのは非常識」と口頭注意を受けました。同本部からは近く、文書で全団員にも呼び掛けが行われる予定とのこと。

これを受けて、ネット上では「(消防車で立ち寄ると)お店や客としては異常事態があったのかと認識してしまうので迷惑」と、クレームに対し理解を示す意見もある一方で、「うどんくらい食べさせてあげてよ。緊急連絡に備えてゆっくりは食べられないんだろうしさ」と団員に同情する声や、「こんな事にクレームを入れて、ニュースにするのが災害大国・防災先進国ニッポン」とクレームや報道自体を皮肉る意見も見られました。

実際のところ“消防車で飲食店に乗り付けてはいけない”という厳密なルールがあるのでしょうか? 総務省消防庁に問い合わせたところ、「特にそういった指導はしていない」とのことでした。ただし飲食店やコンビニなどを利用する際には、事前にお店側に利用の旨を知らせるなど、自治体ごとに理解を仰いでいるそうです。また、事前に周知を行う理由について質問したところ、「今回の件のように、両方の意見を持たれる方がいます。緊急車両は基本的に業務の中で使用するものなので、誤解を持たれないためにも事前に知らせる場合が多いです」との回答でした。

ただし、今回話題の発端となったのは「消防署」の署員ではなく、「消防団」の団員の行動。消防庁担当者は「消防団の立ち寄り先にまで事前周知していくことはなかなか難しい」とも説明していました。消防団員は常時消防業務に専念しているわけではなく、日頃は別の職業に就いているもの。消防署の職員が合計約16万人なのに対し、消防団員の数は約86万人にも上ります。

引用元:https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170427-00000041-it_nlab-sci





この記事に消防団の経験があるという2名の方からコメントを頂きました。消防団とはどのようなものかという説明が不足していましたので追加します。(2017年4月29日追記)

消防団とは

消防団各市町村が消防組織法に基づいて設置している消防機関です。

地域における消防防災のリーダーとして、地域に密着し、住民の安心と安全を守るという重要な役割を担っています。一人暮らしの高齢者への防火訪問や防災の講習などの活動も行っています。

消防庁のホームページによると、全国の消防団は2200団あり、団員数は86万人でその約7割がサラリーマンで構成されています。(常勤の消防職員は全国で約16万人なので圧倒的に消防団員が多いということがわかります。)

消防団は、常勤の消防職員(消防署に勤務)とは異なり、火災や大規模災害発生時自宅や職場から現場へ駆けつけ消火活動や救助活動を行う、非常勤特別職の地方公務員となっています。

わずかな報酬はありますが(年額数万円程度で活動時の手当てが数千円。報酬がない消防団もある)消防団の活動は助け合いのボランティア精神によって成り立っているものです。

近年は団員数の減少高齢化が問題となっています。

地域のために頑張っている中、飲食店に立ち寄ったというだけでこのような問題なってしまうとさらに団員になる人が減ってしまうかもしれません。今回のことを問題視して報道するメディアもありましたが、ネット上の声では消防団を擁護する意見が多いようです。

 

以下、ネットの反応
名無しさん
2017/04/27 13:12
これ言った人は絶対に勤務中にお茶飲んだりしないんでしょうね
名無しさん
2017/04/27 13:14
消防車であると言う配慮は必要だったかもしれないが、公用車で、途中に昼飯に立ち寄る事は、当然あると思う!
名無しさん
2017/04/27 13:14
消防団なんだし気にしすぎじゃないかな。飲酒運転はダメだけど
名無しさん
2017/04/27 13:19
腹減っては戦は出来ぬ。これじゃ用をどっかで足しただけでもクレームつけるのかよってなるねー。
地域のために頑張ってる人を応援しようよ。
名無しさん
2017/04/27 13:14
何かあったんならサイレン鳴らしてるやろ。
そこら辺の見極めも出来ないクレーマーなんかほっといたらいいのに。
名無しさん
2017/04/27 13:21
毎度のことじゃなくて、タイトなスケジュールのなかでやむなくとった行動でしょ?まさか昼飯を食べるなとでもいいたいのかね。公務員を奴隷か何かと勘違いしていないか?
名無しさん
2017/04/27 13:13
違和感を感じるのは理解できるが、わざわざクレームを入れる輩はただの憂さ晴らし目的だと思う。
名無しさん
2017/04/27 13:31
勝手な憶測だけど、
こういうクレームをつける人は
看板背負ってる営業車でも自己中運転をしてそう
名無しさん
2017/04/27 13:27
なかなか団員の集まらない、ボランティアの消防団員。
昼飯食べる事にまでクレームつけてたら、余計に人が集まらないよ。
名無しさん
2017/04/27 13:16
いいやん
名無しさん
2017/04/27 13:14
それなら会社の車でラーメン屋に立ち寄るのもダメなんだよな。
コンビニで飲料水を買うのもダメなんだよな。
制服を着ているからだめなら、会社の制服で買い物したらダメ
なんだよな。
自分はいいけど他人はダメという風潮がある。
名無しさん
2017/04/27 13:18
別に構わないんじゃないですか?
「お仕事ご苦労様です」とか思えないんでしょうか。
多分大多数の人は特に何も思ってなくて、ほんの一握りの人がクレームつけてるだけでしょうけどね。
名無しさん
2017/04/27 13:34
消防団の存在を知らない人が多いんだろうね
今の日本は他人の粗探しばかりだな
名無しさん
2017/04/27 13:35
警察官だってコンビニで買い物するし、何が悪いのか意味不明。問題視するやつの学歴が知りたい。
たぶん、低い。
名無しさん
2017/04/27 13:26
消防団員は常勤の消防職員とは違う。いわばボランティアなんだから、大目に見ないと。
名無しさん
2017/04/27 13:27
消防団になる人が減るわ!
自分の仕事や家族の時間をさいて、地域の為に頑張ってるのに。
サイレンも回転灯も動作してないなら、いいんじゃないでしょか!!
名無しさん
2017/04/27 14:04
市民を火災から守る人は昼食すら食べさせてもらえないのか?
その時しか食べる時がなかったから、仕方なく消防車で寄っただけなのに。
それをクレーム入れる人は、別に休憩とらなくてもいいんだね?
名無しさん
2017/04/27 13:46
うどんぐらい食べさせてあげましょうよ…
名無しさん
2017/04/27 13:25
皆のために頑張ってるんだから飯ぐらい食べさしてあげれば?
いつ何が起こるか分からない仕事だからネ。
名無しさん
2017/04/27 13:27
心が狭すぎるよ。
このクレーマーは、きっと、自分には甘いんじゃない?
嫌な感じ。
名無しさん
2017/04/27 14:26
パトカーでコンビニに寄って
弁当買ってるのに
消防車じゃ駄目なのか?
名無しさん
2017/04/27 13:30
消防団なんて善意のボランティア市民団体でしょ。
名無しさん
2017/04/27 13:37
ご飯くらい食べさせてあげればいいじゃないか。これがご飯を食べるために消防車を使ったなら問題だが、そうではないのだろう。クレームを入れる方もどうかしている。
名無しさん
2017/04/27 14:28
陸自も軽装甲機動車をPAエリアに止め
戦闘服でご飯食べてますが何か?
名無しさん
2017/04/27 14:22
これに文句言う人は、仕事中にお茶のんだり、会社の車で出張したときは昼飯にも寄らないんだよね?
名無しさん
2017/04/27 14:07
悪質クレーマー、自分中心のクレーマーに負けるなニッポン!
名無しさん
2017/04/27 13:30
消防団て無給のボランティアだよね。地域のために汗を流してくれているのだからクレームを入れるなんて野暮なこと言うなよ。
いざとなればクレームをつけた消防団に助けてもらうことだってあるでしょ。
名無しさん
2017/04/27 14:00
ご飯ぐらい
いいじゃないか
だって人間だもの
名無しさん
2017/04/27 14:11
営業車で定食屋にいく奴は死刑なのか?
名無しさん
2017/04/27 13:56
お疲れ様です!
と言えない単なるクレーマー。
このクレーマーが世間を破壊させる元凶である。
名無しさん
2017/04/27 13:36
何でもクレーム…
そりゃ消防車が止まってたら火事か?
と、ビックリするだろうが火事ならサイレン鳴らすし、地域の為に頑張ってるんやから、うどん位は食べさせてあげてくれ…。
火事で出動要請があり、それを無視してユックリうどんを食べてたなら別の話だが…
名無しさん
2017/04/27 14:09
分団だろ?
ボランティア組織じゃねーか。団員は別に本業を持ってる。
飯ぐらい食ったっていいじゃん。
名無しさん
2017/04/27 13:59
どんなに優秀な人でも、栄養をとらないと仕事できません。
当然許容すべきだと思います。
名無しさん
2017/04/27 14:20
警察もパトカーでコンビニ寄って弁当買ってたよ。
別にいいんじゃないの?
名無しさん
2017/04/27 14:08
臨戦態勢で何が悪いのかな。飯食いに消防車使ったわけではなく、移動中に飯くっただけ。常識で考えれば分かるでしょ〜〜。阿保な記事書きが増えているのを憂う。
名無しさん
2017/04/27 14:30
年々消防団に所属する人が減っているのが現状なのに、こんな細かいことまでクレームを付けられたら、ますます入団する若者が減ると思う。
最近の日本人は、お隣の国の人間のような人が増えている気がする。
名無しさん
2017/04/27 14:30
法律上も総務省省令上も問題ないことを『問題ない』って言えない役所がいちばんおかしい
名無しさん
2017/04/27 14:35
パトカーだってよくコンビニ寄って
飲み物や弁当パンなど買っている。これもチクるのか。
名無しさん
2017/04/27 14:36
消防団は、全員ボランティアでやっている方々。うどん屋でうどん食って、何が悪い。
名無しさん
2017/04/27 13:30
タクシーみたいに、一目で休憩中とわかる表示ができれば良いのでは?
名無しさん
2017/04/27 13:45
そんなことにクレームつけて楽しいのかね?
むしろ時間を無駄に使ってないんだから
誉めてやるべきだと思うけど。
名無しさん
2017/04/27 14:29
こんなことを人に聞いたり、ニュースになるほど日本は幼稚な国になったのか?マニュアルに書いて無ければ判断できないの?
名無しさん
2017/04/27 14:17
消防車がいるだけで異常事態だと勘違いするって言うなら、平常時に道路を走ることもできないね。
名無しさん
2017/04/27 13:41
一仕事終えてメシを喰う。至福のひと時に水を差した罪は重い。そんな苦情を訴えた者には厳罰を。
名無しさん
2017/04/27 14:24
赤灯つけてなく、サイレンも鳴らしてなければ、一般車です。
名無しさん
2017/04/27 13:51
日本はジリ貧だよね。別にいいんじゃないか。
名無しさん
2017/04/27 14:25
こんな事でとやかく言われると、消防団員がいなくなります。
名無しさん
2017/04/27 14:28
おかしいのはクレームだした奴でしょ。
腹減ったから、うどん屋行った! 別にいいじゃん!
お昼まで外勤務で頑張ったから、おいしいうどん屋行くぞって、
良い環境じゃん!
名無しさん
2017/04/27 14:41
こんなクレーマーでも非常時には助けないといけないのが辛いよな
名無しさん
2017/04/27 14:27
ちょっとうどん食うぐらい、大目に見てよ。
名無しさん
2017/04/27 14:44
勝ち誇ったかのようにクレーム入れるな!!
かわいそうすぎるだろ。。。
名無しさん
2017/04/27 14:38
別に構わないでしょう。いつ何があるかわからない職業だからこそ、とれるときに昼食くらいどこでとろうが。
名無しさん
2017/04/27 13:41
警察も、休憩のためにパトカーでコンビニに立ち寄ってたりするでしょ。
それは防犯に繋がるからOKで、消防車はダメとかよく解らない
名無しさん
2017/04/27 14:27
ウチの近所のコンビニは、パトカーがよく立ち寄って弁当とかを買っているよ!
名無しさん
2017/04/27 14:30
飯を食う権利くらいあるだろ。それくらい許容できないの?
 

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4 Responses to “【クレーマー】消防車で団員がうどん屋に立ち寄ったら市民から抗議!”

  1. 匿名 より:

    自分も元消防団でした。
    自分の仕事もしつつボランティアで時間を削って地域防災をしました。
    がっかりですね。

    • pengin より:

      コメントありがとうございます。

      消防団をされていたのですか。
      地域のためにボランティアで頑張っている方々に対する今回のクレームはとても残念ですね。

  2. 匿名 より:

    消防団員でした。
    消防車両移動は常に緊急出動態勢を取り、
    火災消化活動できる最低人員数以上での乗車をしているはずです。
    警察官が防犯上で店に立ち寄るのと同じで、火災出動があれば、
    食事途中でもそのまま出動できます。します。
    昼夜問わず出動指令がでれば出動します。
    飲まず食わずで消防団・消火活動をしろと言うのでしょうか?
    消防団活動を理解されていない方の無知な投稿に怒りを感じます。
    記事にする記者も会社も消防車両移動を無駄な税金を使っているとでも言いたいのでしょうか?経路途中での立ち寄りで何も無駄な事はしていないと思います。
    それでもダメとなれば消防署で税金を使って昼食を用意する事になり余計な税金がかかる事になります。うどん屋の昼食代は自腹のはずです。
    職員よりはるかに多い団員が消防署をサポートしています。
    年数万円の報酬で地域防火防災活動してもらっている事を称賛記事にしてあげて欲しいです。

    • pengin より:

      コメントありがとうございます。

      消防団の経験がある方の貴重なご意見、大変参考になります。

      消防団に関する説明が足りなかったので本文に追加しました。

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